راهنمای گام‌به‌گام خرید

چگونه از پرناوو خرید کنیم؟

راهنمای سریع و آسان جستجو، انتخاب کالا، ثبت سفارش و پرداخت آنلاین در فروشگاه لوازم خانگی پرناوو

۱
گام نخست

جستجو و یافتن کالای مورد نظر

برای پیدا کردن محصول و لوازم خانگی مورد نظر خود در پرناوو، می‌توانید از ۳ روش سریع زیر استفاده کنید:

جستجو در نوار بالای سایت

نام کالا، مدل یا بخشی از عنوان محصول (مانند «سرخ‌کن»، «اسپرسوساز»، «جاروبرقی») را در کادر جستجو تایپ کنید تا سریعاً به صفحه محصول هدایت شوید.

استفاده از منوی دسته‌بندی‌ها

با بردن نشانگر روی منوی اصلی سایت، می‌توانید به تمامی گروه‌ها و دسته‌بندی‌های لوازم پخت‌وپز، نوشیدنی‌ساز، نظافت و شستشو دسترسی داشته باشید.

انتخاب بر اساس برند محبوب

اگر به دنبال برند خاصی هستید، از بخش برندها محصول مورد نظر خود را مشاهده نموده و با فیلترهای فنی ویژگی‌های دلخواه را انتخاب نمایید.

۲
گام دوم

بررسی مشخصات و افزودن به سبد خرید

پس از ورود به صفحه محصول، مشخصات فنی، گارانتی، ویژگی‌ها و در صورت وجود، رنگ یا گارانتی مورد نظر را انتخاب کنید و سپس روی دکمه «افزودن به سبد خرید» کلیک نمایید.

نکته مهم: چنانچه قصد خرید چند قلم کالا یا لوازم جانبی مختلف را دارید، همه آن‌ها را به یک سبد خرید اضافه کنید تا در قالب یک فاکتور و با یک هزینه ارسال واحد برای شما ارسال شوند.
۳
گام سوم

تکمیل اطلاعات ارسال و پرداخت آنلاین

با کلیک روی آیکون سبد خرید و انتخاب گزینه «تسویه حساب / ثبت سفارش» وارد مرحله نهایی می‌شوید:

ثبت‌نام و ورود: برای پیگیری لحظه‌ای مرسوله و سهولت در خریدهای بعدی، با شماره موبایل خود وارد حساب کاربری شوید.
آدرس و مشخصات تحویل‌گیرنده: آدرس دقیق پستی، کد پستی ده‌رقمی و شماره تماس گیرنده را با دقت وارد کنید (می‌توانید اطلاعات شخص دیگری را نیز جهت دریافت مرسوله ثبت نمایید).
انتخاب شیوه ارسال و درگاه پرداخت: روش ارسال مدنظر (پست پیشتاز، تیپاکس، پیک فوری تهران) و درگاه بانکی متصل به شبکه رسمی شاپرک را انتخاب کرده و خرید خود را با کارت‌های عضو شتاب تکمیل نمایید.

بلافاصله پس از پرداخت موفق، شماره سفارش و پیامک تایید ثبت برای شماره همراه شما ارسال خواهد شد.

نیاز به مشاوره قبل از خرید دارید؟

کارشناسان فروش پرناوو در کنار شما هستند

در صورتی که در خصوص مشخصات فنی کالاها، گارانتی یا نحوه ثبت سفارش سوالی دارید، همکاران ما آماده راهنمایی شما هستند.

تماس با پشتیبانی: ۰۲۱۹۱۰۲۳۰۳۰ ساعات پاسخگویی: شنبه تا چهارشنبه ۹ الی ۱۸ | پنج‌شنبه ۹ الی ۱۴
پیمایش به بالا