پیگیری وضعیت سفارش در پرناوو
جهت اطلاع از آخرین وضعیت پردازش و ارسال مرسوله خود، از یکی از روشهای زیر اقدام فرمایید
روش اول
پیگیری با اطلاعات سفارش
شماره سفارشی که پس از ثبت خرید پیامک شده است به همراه شماره موبایل یا ایمیل خود را وارد نمایید:
کاربر عضو سایت هستید؟
ورود به پنل کاربری و سوابق سفارش
روش دوم
رهگیری مرسوله در شرکت ملی پست
چنانچه سفارش شما تحویل شرکت پست داده شده باشد، کد رهگیری ۲۴ رقمی ارسالی را در کادر زیر وارد کنید:
کد رهگیری پستی ظرف ۲۴ ساعت پس از بستهبندی، از طریق پیامک برای خریدار ارسال خواهد شد.
مراحل پردازش و ارسال در پرناوو به چه معناست؟
۱
در حال پردازش
سفارش ثبت شده و در مرحله تست، بررسی فنی و بستهبندی امن است.
۲
تحویل به حامل
بسته به شرکت پست یا پیک اختصاصی تحویل داده شده و پیامک رهگیری ارسال شده است.
۳
تکمیل شده
سفارش با موفقیت تحویل خریدار محترم گردیده و ضمانت سلامت ۷ روزه فعال شده است.
سوالی درباره بسته پستی خود دارید یا کدی دریافت نکردهاید؟
واحد پیگیری و پشتیبانی پرناوو در تمامی روزهای کاری آماده پاسخگویی به شماست.