راهنمای جامع روش‌های پرداخت در پرناوو
جهت تسهیل فرآیند خرید، پرناوو شیوه‌های متنوع و امنی را برای تسویه سفارش‌های شما در نظر گرفته است
پرداخت آنلاین از طریق کلیه کارت‌های شتاب
سریع‌ترین و امن‌ترین شیوه پرداخت برای کلیه کاربران سراسر کشور. پردازش و بسته‌بندی سفارش شما بلافاصله پس از ثبت آغاز می‌شود.
کارت به کارت و حواله بانکی (پایا و ساتنا)
مناسب برای سفارش‌های عمده، مبالغ بالاتر از سقف پرداخت درگاه اینترنتی یا خریداران اداری و سازمانی.
پرداخت در محل (ویژه شهر تهران)
تسویه حساب هنگام دریافت مرسوله از سفیر اختصاصی پرناوو با استفاده از دستگاه کارتخوان سیار (POS).
برای پرداخت آنلاین اینترنتی به چه مواردی نیاز دارید؟
شماره ۱۶ رقمی کارت
شماره درج‌شده روی بدنه کارت بانکی عضو شبکه شتاب
رمز دوم پویا
دریافت از طریق پیامک یا اپلیکیشن رمزساز بانک صادرکننده
کد شناسایی CVV2
کد ۳ یا ۴ رقمی امنیتی درج‌شده بر روی کارت بانکی
تاریخ انقضای کارت
ماه و سال معتبر حک‌شده روی بدنه کارت بانکی
نکته امنیتی مهم هنگام پرداخت:
در هنگام ورود اطلاعات کارت بانکی، حتماً بررسی فرمایید که آدرس صفحه پرداخت در مرورگر شما با https:// آغاز شده و متعلق به دامنه رسمی shaparak.ir باشد. مجموعه پرناوو هیچ‌گاه اطلاعات محرمانه بانکی شما را ذخیره نمی‌کند.
پرسش‌های متداول در مورد پرداخت
اگر مبلغ از حسابم کسر شد اما سفارش نهایی نشد چه کار کنم؟
این مورد به دلیل اختلال موقت در ارتباط بانکی رخ می‌دهد و در ۹۹٪ مواقع مبلغ کسر شده ظرف حداکثر ۷۲ ساعت کاری به صورت خودکار توسط بانک به حسابتان بازمی‌گردد. در صورت عدم بازگشت وجه، با پشتیبانی پرناوو تماس بگیرید تا شماره پیگیری بررسی شود.
سقف خرید اینترنتی با کارت‌های بانکی چقدر است؟
بر اساس قوانین بانک مرکزی، سقف تراکنش روزانه برای هر کد ملی ۲۰۰ میلیون تومان است. برای خریدهای با مبالغ بالاتر می‌توانید با بخش فروش جهت واریز حواله‌ای (پایا یا ساتنا) هماهنگ فرمایید.
آیا امکان صدور فاکتور رسمی شرکتی وجود دارد؟
بله، در فرآیند ثبت سفارش می‌توانید اطلاعات حقوقی خود را وارد نمایید تا فاکتور رسمی معتبر همراه با اطلاعات ارزش افزوده صادر و ارسال گردد.